Je privacy is voor ons belangrijk. In dit beleid leggen we uit welke informatie PreSonus verzamelt en hoe deze wordt gebruikt.
1. Informatie die wij verzamelen
- Accountgegevens — je naam, e-mailadres en wachtwoord (alleen versleuteld opgeslagen) wanneer je je registreert.
- Bestelgegevens — verzendadres, factuurgegevens, telefoonnummer en bestelgeschiedenis die nodig zijn om je aankopen te verwerken en te leveren.
- Betalingsgegevens — worden rechtstreeks verwerkt door onze betaalproviders; wij slaan je volledige kaartgegevens nooit op onze servers op.
- Gebruiksgegevens — bezochte pagina's, apparaat- en browsertype, geschatte locatie en interacties, verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën om je ervaring te verbeteren.
2. Hoe wij jouw informatie gebruiken
- Om bestellingen te verwerken, verzending te regelen en klantenservice te bieden.
- Om orderbevestigingen, verzendupdates en belangrijke servicemeldingen te versturen.
- Om je winkelervaring te personaliseren en relevante producten aan te bevelen.
- Om marketingcommunicatie te versturen waarvoor je je hebt aangemeld (je kunt je op elk moment afmelden).
- Om fraude, misbruik en beveiligingsincidenten op te sporen en te voorkomen.
- Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
3. Cookies
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om je aangemeld te houden, je winkelwagen en voorkeuren (zoals taal en valuta) te onthouden en siteverkeer te analyseren. Je kunt cookies uitschakelen in je browserinstellingen, maar sommige functies van de site werken mogelijk niet goed zonder cookies.
4. Delen van informatie
We verkopen je persoonlijke gegevens niet. We delen informatie alleen met vertrouwde dienstverleners die ons helpen de winkel te exploiteren — zoals betaalverwerkers, vervoerders en analytische diensten — en alleen voor zover noodzakelijk om hun diensten uit te voeren. Ook kunnen we informatie verstrekken wanneer dit wettelijk vereist is of om onze rechten en veiligheid te beschermen.
5. Gegevensbeveiliging
We gebruiken industriestandaard maatregelen, waaronder SSL-versleuteling, om je persoonlijke gegevens tijdens verzending en opslag te beschermen. Geen enkele verzendmethode via internet is 100% veilig, maar we werken continu aan de beveiliging van je gegevens.
6. Gegevensbewaring
We bewaren persoonlijke gegevens zolang je account actief is of zolang dat nodig is om diensten te verlenen, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.
7. Jouw rechten
Afhankelijk van je jurisdictie heb je mogelijk het recht om je persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren, te exporteren of te verwijderen, en om bepaalde verwerking te beperken of ertegen bezwaar te maken. Neem contact met ons op via om een van deze rechten uit te oefenen.
8. Koppelingen naar derden
Onze website kan koppelingen bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van die websites, en we raden je aan hun privacybeleid te raadplegen.
9. Privacy van kinderen
Onze website is niet gericht op kinderen en we verzamelen bewust geen persoonlijke gegevens van kinderen. Als je denkt dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.
10. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwste versie wordt altijd op deze pagina geplaatst. Door de website na inwerkingtreding van wijzigingen te blijven gebruiken, aanvaard je het bijgewerkte beleid.
11. Contact
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over de omgang met je gegevens, neem dan contact met ons op via of bezoek onze contactpagina.